2013年5月16日 星期四

AA更改美加地區出發航班登機順序:不需要使用座位上方儲物箱的乘客可優先登機

美國航空(AA)宣布即日起於美加地區出發航班全面採行新的登機程序。
新的登機順序如下:

Group 2-4(沒有elite status也不是AA聯名信用卡友)中不使用座位上方儲物箱的乘客可優先在Group 1之後登機,希望藉此加快登機速度。

如果所有的Group 2-4乘客都誠實地遵守這個新程序,理論上會快。但是放在吃百樣米的自然人群中,對於登機門地勤與客艙中的空服來說,都有挑戰性。
首先,登機門地勤需要一個可置於座椅下隨身行李的尺寸標準,而且需要在乘客可能出現負面情緒的狀況下執行。在機艙中,空服員需要在不造成Group 1以上乘客困擾的前提下,確保優先登機的Group 2-4乘客不將隨身行李至於座位上方儲物箱。

當然,如果能夠有Priority AAccess資格(AA金卡以上、AAirpass乘客、經濟艙全額票乘客、寰宇一家紅寶石會員以上、阿拉斯加航空MVP會員以上)登機是最好。AA聯名信用卡友可享Group 1資格。Group 1也可於起飛時間一小時前購買。

對於執行這個新程序的後續發展,我們就靜觀其變吧。

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