受UA SFO-TPE不停站直飛航班延後復航影響機票之更改

針對含有04/11/2013-06/07/2013之間UA872或04/09/2013-06/05/2013間UA871航班的訂位機票，UA提供以下的更改航班選擇。

這是UA官方給旅行社的解決方案。受到影響的朋友可以據此跟訂位的旅行社或是UA處理改票事宜。

UA的臺北訂位票務電話是（02）2325-8868。

另外，也可以選擇全額退票。

如果是選擇Protection 1方案中的JL航班。訂位艙等O在AA累積50%哩程，在BA累積70% Avios。

對於原購買商務艙機票的朋友來說，BR皇璽桂冠艙的軟硬體服務無疑是最佳選擇。
至於使用UA哩程開商務艙的朋友，BR通常一次只放一個皇璽商務艙哩程票機位， 被拿走以後要過好一陣子才會評估要不要再放一個。所以改之前要考慮一下。
使用US哩程開票的朋友不能更改成JL或BR航班，因為它們都不是星空聯盟成員。
這三個方案是UA官方的基本方案，如果跟UA客服談得來，也許有其他的可能。

這次的狀況不是客服造成的，但是他們必須要在第一線協助各式各樣的乘客處理相關事宜。即便有些客服本質學能與態度需要改善，談得時候請盡量保持平心靜氣、和顏悅色。