04/2013BR系統轉換後使用UA哩程兌換BR哩程票

這兩年來我使用聯合航空（UA）哩程兌換了幾張包括長榮航空（BR）執飛航班的哩程票，讓行程安排更便利。隨著BR的北美航線全面導入皇璽桂冠艙（目前溫哥華與西雅圖航線除外）與Hello Kitty彩繪機的航線擴充， 也提升了這個選項的實用性。

為了瞭解一下前幾天BR轉換票價訂位系統後的哩程票兌換狀況，我特別訂了一張含有舊金山到臺北的皇璽桂冠艙的星空聯盟哩程票來進行實驗。實驗結果是成功的。

1. 首先要到BR網站看看你要的日期航班有沒有哩程票機位可以兌換。要是BR網站顯示沒有哩程票機位的話，UA訂位客服也訂不到。第一步就是登入BR網站，點選長榮貴賓聯誼會下使用哩程的換取機票，然後選會員換取機票專區。

2. 選擇搜尋航班的條件進行搜尋。如果要搜尋2張以上哩程票（1次最多4張），必須要輸入每一位同行者的會員號碼與密碼。平時就可以設定幾個帳號擺著。

3. 將搜尋到的航班點選之後，按確認。

4. 選擇的這個航班的機位狀態一定要是確認，才能進行後續步驟。候補的話就不行。

5. 把這個有確認哩程票機位的航班資訊記下來，安排好整個行程的航段後，致電UA訂位組訂位開票。

使用UA哩程兌換BR哩程票有幾點要注意：

1. 如果BR網站上沒有看到確認的哩程票機位，就不用致電UA訂位組了。就算BR網站上有確認的哩程票機位，BR也不一定願意放給UA。所以有時候看得到換不到。
2. 哩程票兌換標準比照星空聯盟哩程票兌換標準。
3. UA的書面規定同一張票的行程裡BR航班只能跟UA航班混搭。行程中不能有其他航空公司執飛的航班。實務上，只要訂位人員願意，是可以混搭的；最好是在大家聊得很愉快的狀況下自然而然地成就，請不要“強力說服“訂位人員，一旦訂位紀錄被註記負面的紀錄，以後要處理行程會比較不方便。
4. BR給UA的哩程票訂位艙等代號分別是皇璽桂冠艙/桂冠艙/商務艙I、長榮客艙/菁英艙E、經濟艙X。我沒有訂過長榮客艙/菁英艙，UA也沒有這個艙等的兌換標準。但是如果是用商務艙兌換標準來換票時，行程中可能可以混搭E（我沒實驗過）。
5. 我個人的經驗裡，長榮的長程皇璽桂冠艙放位子很保守，而且一次通常只放一個，被換完很久以後才有可能會再放。所以最好能早早計畫兌換。UA的Global Services/1K/Platinum會員可以一張一張地換，反正可以免費更改或取消哩程票行程。區域短程且非Hello Kitty執飛航班的桂冠艙很好換。
6. 目前不能換立榮（B7）執飛航班。
7. UA訂位客服可能會說BR需要24小時來確認UA提出的哩程機位要求，但是實際上BR會立即回覆確認或拒絕。
8. BR皇璽桂冠艙是高級商務艙的硬體加上接近高級頭等艙的餐飲（提供Dom Perignon 2003）服務，整體來說比美籍航空公司的國際線頭等艙都要好。但是BR商務艙的座椅不能全平躺，個人覺得不是很適合長程越洋線的睡眠。有皇璽商務艙的機型是777-300ER，機型代號是77N。
9. 目前歐洲-臺北之間使用皇璽商務艙的航線有巴黎（CDG）、阿姆斯特丹（AMS）、倫敦（LHR），這些都是可以考慮的選項。

如果哪位朋友有這次BR票價訂位系統轉換兌換BR哩程票的經驗，歡迎分享。